pp电子

课堂街（下称：平台）作为中立的网络在线教育课程分销及批发市场手艺服务提供者，，，平台上的课程由课程宣布者（下称：第三方）自主研发、并自力运营。。。。鉴于，，，平台中的相关课程由第三方自行上传且数目重大，，，为了建设优异的平台秩序和保唬护各权力人的正当权益，，，凭证相关执法之划定，，，pp电子特制订本指引，，，以保唬护权力人的正当权益。。。。

一、流程

（一）通知pp电子

若权力人以为第三方上传的任何课程内容侵占其正当权益，，，请按以下要求提交相关质料举行投诉，，，通知pp电子：

权力人应向pp电子提出书面通知书【书面通知书的内容请参考附件1中给出的模板】，，，通知书的内容应包括但不限于以下内容：

1、权力人主体信息和相关质料

权力人的姓名（名称）、联系方式、地点及营业执照（单位）、身份证（个人）、相关授权证实等证实权力人主体资格的质料；；

2、权力人要求

权力人要求删除或者断开链接的课程相关内容的准确信息（包括课程名称、课程上传者、课程章节等）和网络地点；；

3、投诉的详细权力类型

权力人应在书面通知书中明确投诉的课程内容的详细权力类型，，，如演出权、信息网络撒播权、肖像权等。。。。

4、组成侵权的起源证实质料

该起源证实质料应包括：

（1）权力人拥有权力的权属证实质料： 包括但不限于相关有权机构揭晓的版权证书、作品首次果真揭晓或刊行日期证实质料（如作品首次果真揭晓的网络地点或期刊扫描件等）、授权证实文件等权属证实；；

（2）被投诉方提供的服务组成侵权的证实： 包括但不限于被投诉方提供的课程相关内容组成对权力人的版权、肖像权等侵权的有用证实质料等，，，如侵权截图比照等。。。。

5、权力人包管

权力人的通知书应包括以下包管： 权力人在通知书中的陈述和提供的相关质料皆是真实、有用和正当的，，，并包管肩负和赔偿因pp电子凭证权力人的通知而删除或者断开有关侵权课程内容的链接或相关内容而给pp电子公司造成的任何损失，，，包括但不限于pp电子因向被投诉方或用户赔偿而爆发的损失及pp电子信用、商誉损害等。。。。

（二）pp电子转送

pp电子作为中立的平台服务者，，，收到权力人切合本指引要求的通知书后，，，pp电子会尽快凭证相关执律例则的划定举行处理，，，并在切合执法划定要求的情形下将权力人的通知书转送给被投诉方。。。。

（三）被投诉人反通知

被投诉方在收到pp电子转送的权力人向pp电子提交的相关投诉质料后，，，若被投诉方不认可权力人的投诉，，，可以参照“（一）通知pp电子”中的相关指引并在三个事情日内（逾期视为赞成投诉人的投诉事实）提供反通知书及相关证实质料给pp电子【书面反通知书的内容请参考附件2中给出的模板】。。。。pp电子凭证反通知情形可能会将被投诉方提供的反通知书及相关证实质料转送给权力人，，，若权力人关于被投诉方的意见及其提供的相关质料有异议的，，，pp电子建议权力人另行通过行政投诉、诉讼等方式直接和被投诉方解决相关问题。。。。若是权力人有新的并可充分推翻被投诉方意见的证实质料的，，，也可向pp电子提供。。。。

二、联系方式

1、将前述书面通知书、反通知书及其他相关证实质料的纸质版本所有扫描后通过电子邮件发送至pp电子指定电子邮箱：service@kesion.com，，，邮件名称标明：“【侵权投诉】权力人（机构/先生）+事宜简写”。。。。

2、通过邮寄的方式将前述书面通知书、反通知书及其他相关证实质料的纸质版本邮寄至pp电子指定的以下所在：

地点：福建省厦门市思明区观音山运营中心6号楼606室 法务部

邮编：361000

三、注重事项

1、本指引中的权力人，，，指拥有与课程内容相关的版权等正当权益的原始所有人或经原始所有人正当授权的署理人，，，包括自然人、法人或其他组织等。。。。

2、为了确保投诉或反通知的真实性和有用性，，，权力人或被投诉人的书面通知书、反通知书及其他相关证实质料，，，原则上应提供原件，，，不可提供原件的，，，应提供复印件（在复印件上应有权力人的签章），，，若质料涉外的，，，应凭证执法的划定举行公证转递，，，并同时提供响应的公证转递质料。。。。

3、本指引中的书面通知书或书面反通知书，，，均应包括通知书或反通知书自己及相关的主体资格质料、权属证实、侵权证实或不侵权证实等质料。。。。

4、若权力人已经由于被投诉人提供的内容向相关政府部分或法院提起行政投诉或诉讼的，，，请在提交通知书时，，，将相关受理证实及提交政府部分或法院的证据质料一同提交给pp电子，，，这将有利于权力人的投诉的处理。。。。

（完）

附件1： 

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附件2：

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