KesionCMS系列产品为知足差别客户群的服务需求，，，我们凭证所购置的差别版本提供响应的服务，，，如单套系统（基础版，，，商城，，，供求等）将提供一年的论坛认证服务．而专业版及更高版本(企业版，，，高级企业版等)除了提供了论坛认证服务外，，，还提供ＱＱ在线咨询，，，电话，，，传真咨询等．

1、什么是论坛认证服务？？？？？？

答：指通过http://bbs.kesion.com商业认证区，，，由官方手艺职员提供的使用问题咨询,Bug网络等服务。。。

2、什么是ＱＱ服务？？？？？？

答：指通太过配官方手艺职员ＱＱ给您提供的在线服务。。。此项服务仅限专业版及更高级版本且一套商业授权仅提供一个网站(不含二级域名)一个ＱＱ服务解答。。。

3、什么是电话咨询服务？？？？？？

答：指用户在使用中遇到问题，，，可以拨打官方服务电话，，，举行服务。。。此项服务仅限专业版及更高级版本且一套商业授权仅提供一个网站(不含二级域名)服务解答。。。

4、什么是传真咨询服务？？？？？？

答：指用户在使用中遇到使用问题，，，可以将问题通过传真的形式发送到官方传真，，，在上班时间我们收到问题24小时内给予回复。。。此项服务仅限专业版及更高级版本且一套商业授权仅提供一个网站(不含二级域名)服务解答。。。

kesioncms系列软件的所有服务都仅限软件使用问题的咨询及bug提交，，，不提供程序修改咨询服务。。。如需官方二次开发则为收费服务。。。详细收费标准面谈。。。