品牌竞争日益强烈，，，，流量获取本钱越来越高，，，，怎样让和客户建设细密关系，，，，作育客户忠诚度，，，，让客户一直复购?

　　谜底是，，，，通过私域流量池与用户建设关系，，，，建设品牌的流量池护城河，，，，将用户圈起来，，，，维护久远忠诚的用户关系，，，，最洪流平挖掘客户的价值。。。。。，，，，而非只是单次生意。。。。。

　　从公域流量的赛马圈地到私域流量的精耕细作，，，，品牌建设私域流量池，，，，可直接触达用户，，，，有用提高用户活跃度和复购率。。。。。

　　一、私域流量池定位

　　首先，，，，要明确品牌私域流量池的定位。。。。。

　　品牌现阶段急需解决的问题是什么，，，，是流量本钱越来越高，，，，想要降低用户拉新本钱，，，，照旧用户复购率很低，，，，大部分用户只购置一次就流失，，，，照旧想要升级产品，，，，但由于无法直接触达用户，，，，不知道提供的产品和服务是否知足用户的需求。。。。。

　　以上三点，，，，想要解决的问题差别，，，，私域流量池的定位差别。。。。。

　　1、若是想要解决拉新问题，，，，那么首先要做的是剖析用户渠道泉源，，，，优化用户落地承接流程和裂变机制，，，，用户一旦加入品牌企微号，，，，即引入裂变通道，，，，增添更多新流量。。。。。

　　2、若是想要解决用户复购率问题，，，，那么首先要做的是，，，，产品和服务优化，，，，若是你的产品是家电类，，，，那么用户的复购周期势必很长，，，，那么增添高消耗高复购产品才是优先需要解决的问题。。。。。

　　3、若是想要解决用户触达和需求网络问题，，，，那么首先要明确的是，，，，运营头脑转变的问题，，，，是否愿意用互联网头脑来运营企业，，，，用户是希望被重视的，，，，一旦和用户搭建了对话的窗口，，，，那么用户的需求和建议将源源一直，，，，是否已经配备足够的运营职员来对接用户，，，，且愿意为了用户的需求一直迭代更新产品，，，，将用户体验放在第一位。。。。。

　　二、私域流量池运营

　　明确私域流量池定位之后，，，，就要正式启动私域流量池运营了。。。。。

　　私域流量池的规模很广，，，，这里我们只说企微社群。。。。。

　　1、首先，，，，需要申请品牌企微号，，，，需要准备企微号昵称、朋侪圈打造、朋侪圈运营，，，，人设是第一步;

　　2、企微号人设打造之后，，，，需要剖析历史用户拉新数据，，，，在各个渠道流量入口增添企微号入口，，，，指导用户添加;

　　3、用户添加企微号之后，，，，需要设计用户落地流程，，，，用户通过挚友之后，，，，怎样打招呼、指导用户每一步做什么，，，，知足什么门槛才可入群，，，，这些都需要提前设计;

　　4、用户进入社群之后，，，，需要准备社群运营SOP，，，，从早上9点到晚上10点，，，，每个时间段社群的运营战略需要提前明确;

　　5、社群启动运营之后，，，，需要对社群分层，，，，给用户搭建一个一直上升的通道，，，，指导用户提高孝顺，，，，差别的分层社群定位差别，，，，门槛差别，，，，用户享受的服务和特权也差别。。。。。