公众号开发与运营是近几年新兴的一种网络营销方式，，，，，，它可以资助企业实现与用户的互动，，，，，，提升品牌形象，，，，，，提高企业的着名度，，，，，，增添客户粘性，，，，，，实现营销目的。。。

一、公众号开发

1、定位：首先要明确公众号的定位，，，，，，确定公众号的主题，，，，，，内容，，，，，，用户群体，，，，，，以及公众号的使命和愿景。。。

2、建设：其次要建设一个公众号，，，，，，包括公众号的名称，，，，，，头像，，，，，，介绍等，，，，，，以及公众号的账号和密码。。。

3、功效：最后要实现公众号的功效，，，，，，如文章宣布，，，，，，视频宣布，，，，，，图文新闻，，，，，，抽奖等等，，，，，，以及推广活动，，，，，，优惠券等。。。

二、公众号运营

1、内容营销：首先要做好内容营销，，，，，，以用户为中心，，，，，，提供有价值的内容，，，，，，知足用户的需求，，，，，，提升公众号的可信度。。。

2、活动策划：其次要按期策划活动，，，，，，如抽奖，，，，，，问答，，，，，，答题，，，，，，投票等，，，，，，以吸引用户的加入，，，，，，增添公众号的关注度。。。

3、社交推广：最后要做好社交推广，，，，，，如在微博，，，，，，微信，，，，，，QQ等平台宣布文章，，，，，，图片，，，，，，视频，，，，，，以及按期宣布优惠活动，，，，，，吸引更多的用户关注。。。

总之，，，，，，公众号开发与运营是一个系统的事情，，，，，，需要综合运用多种营销手段，，，，，，才华取得优异的效果。。。