微信小程序作为线上线下的做好解决方案，，，，需要怎样运营才华将线下门店的痛点与线上完善的连系，，，，转变为真正的消艰辛呢，，，，以下为汉光百货运营小程序的案例。。

随着微信对小程序能力释放一直加速，，，，小程序挣脱了功效简单、入口很少的局限，，，，摇身一变，，，，既能实现APP操作的丝滑体验，，，，又无需下载、即用即走，，，，重大的入口数目可以触达大宗场景，，，，充分毗连了线上线下，，，，时机成熟，，，，汉光百货连忙推出了汉光百货+小程序，，，，这也终结了汉光百货公众号+H5的线上商城时代。。

线上下单、线下自提，，，，汉光百货+小程序延续了之前线上的特色玩法：每周推出一期闪购活动，，，，通过公众号+小程序的方式推广，，，，用户在小程序下单后，，，，必需到店自提，，，，并不支持邮寄，，，，用户到线下品牌店只要出示二维码，，，，导购翻开企业微信的闪购提货应用，，，，扫描用户的二维码，，，，即可举行核销。。

除了闪购，，，，汉光百货还推出了微信试用、生日特惠等活动，，，，均接纳类似玩法，，，，目的很简朴，，，，就是将线上用户引流线下场景。。

这背后是汉光百货对用户需求的深刻洞察：

1、闪购的品类一定要是爆品，，，，并且要全网最低价钱，，，，比其他电商平台还要自制许多;

2、每个闪购产品必需只能购置一件，，，，给用户造成一种稀缺感，，，，而做到上述两点，，，，就很容易能够把用户从线上引向线下了。。

线上商城闪购为什么一定要指导用户线下提货?董有良有自己的思量：用户到了线下场景，，，，爆发连带消耗的可能性就大，，，，以汉光为例，，，，此举引流到店的用户，，，，连带率凌驾40%。。

数据显示，，，，小程序上线后，，，，汉光百货的线上收入同比增添70%。。经测算，，，，通过闪购等玩法，，，，预计每年将拉动10万以上用户进店，，，，给汉光百货带来4000万元+的增量收入，，，，这些数字未来还会一直上涨。。

虽然，，，，汉光百货小程序的乐成，，，，还不可忽略企业微信的作用，，，，由于汉光百货将品牌方导购直接搬到其企业微信上。。这样做的利益是，，，，整个服务链条的角色方行为都留在了汉光系统里，，，，便于汉光更好的服务用户，，，，挖掘用户的需求。。

小程序矩阵+企业微信，，，，为汉光百货积累了许大都字化履历，，，，为后续智慧升级铺了一条好路，，，，未来，，，，汉光百货将继续围绕购物焦点优化服务：

1、增强导购与主顾的链接，，，，在不打搅主顾的条件下，，，，举行增强相同，，，，增添销售;

2、开发扫码购，，，，让主顾在活动大促等导购很忙的时代，，，，可以自助扫码下单。。

现在互联网的多样性的时代，，，，会玩才会成为这场战争的赢家，，，，正如汉光百货借助互联网的实力，，，，将线上重大的流量转化成直接消艰辛，，，，乐成以古板零售转型。。

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