当用户和小程序客服爆发特定行动的交互时(详细行动列表请见下方说明),,,,,微信将会把新闻数据推送给开发者,,,,,开发者可以在一段时间内(现在修改为48小时)挪用客服接口,,,,,通过POST一个JSON数据包来发送新闻给通俗用户。。。。此接口主要用于客服等有人工新闻处理环节的功效,,,,,利便开发者为用户提供越发优质的服务。。。。
现在允许的行动列表如下,,,,,差别行动触发后,,,,,允许的客服接口下发新闻条数和下发时限差别。。。。下发条数抵达上限后,,,,,会收到过失返回码,,,,,详细请见返回码说明页:
| 用户行动 | 允许下发条数限制 | 下发时限 |
|---|---|---|
| 用户通过客服新闻按钮进入会话 | 1条 | 1分钟 |
| 用户发送信息 | 5条 | 48小时 |
接口挪用请求说明
http请求方式: POST
https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=ACCESS_TOKEN
各新闻类型所需的JSON数据包如下:
发送文本新闻
{
"touser":"OPENID",
"msgtype":"text",
"text":
{
"content":"Hello World"
}
}
发送图片新闻
{
"touser":"OPENID",
"msgtype":"image",
"image":
{
"media_id":"MEDIA_ID"
}
发送图文链接
每次可以发送一个图文链接
{
"touser": "OPENID",
"msgtype": "link",
"link": {
"title": "Happy Day",
"description": "Is Really A Happy Day",
"url": "URL",
"thumb_url": "THUMB_URL"
}
}
参数说明
| 参数 | 是否必需 | 说明 |
|---|---|---|
| access_token | 是 | 挪用接口凭证 |
| touser | 是 | 通俗用户(openid) |
| msgtype | 是 | 新闻类型,,,,,文本为text,,,,,图文链接为link |
| content | 是 | 文本新闻内容 |
| media_id | 是 | 发送的图片的媒体ID,,,,,通过新增素材接口上传图片文件获得。。。。 |
| title | 是 | 图文链接新闻问题 |
| description | 是 | 图文链接新闻 |
| url | 是 | 图文链接新闻被点击后跳转的链接 |
| picurl | 是 | 图文链接新闻的图片链接,,,,,支持 JPG、PNG 名堂,,,,,较好的效果为大图 640 X 320,,,,,小图 80 X 80 |
返回码说明
| 参数 | 说明 |
|---|---|
| -1 | 系统忙碌,,,,,此时请开发者稍候再试 |
| 0 | 请求乐成 |
| 40001 | 获取access_token时AppSecret过失,,,,,或者access_token无效。。。。请开发者认真比对AppSecret的准确性,,,,,或审查是否正在为适当的小程序挪用接口 |
| 40002 | 不正当的凭证类型 |
| 40003 | 不正当的OpenID,,,,,请开发者确认OpenID否是其他小程序的OpenID |
| 45015 | 回复时间凌驾限制 |
| 45047 | 客服接口下行条数凌驾上限 |
| 48001 | api功效未授权,,,,,请确认小程序已获得该接口 |
KESION pp电子软件
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