在下一个10年到20年，，
，零售业将迎来第四次零售革命。。。。同历史上的三次革命(百货市肆、连锁市肆、超等市场)一样，，
，第四次零售革命的基础驱动力是消耗的转变和手艺的更新。。。。但与前三次革命差别的是：消耗者要求不但仅是“低价”、“便捷”，，
，而是泛起出需求个性化、场景多元化、价值加入化的趋势。。。。而手艺端日益强盛的感知、互联和智能水平则适时地回应了新的转变。。。。

　　消耗与手艺两股实力的绞合带来零售基础设施的转变，，
，引发了第四次零售革命，，
，将会把我们带入无界零售的时代。。。。无界零售是我们对零售最终的判断。。。。

　　无界零售不是某一种特殊的业态。。。。就像连锁市肆的泛起不是对百货市肆的取代、超等市场的泛起也不是对连锁市肆的取代一样，，
，无界零售绝对不会替换今天这些最为经典的零售业态。。。。以是说，，
，零售革命改变的不是零售(业态)。。。。而是人、货、场景的重新界说和无界线。。。。

　　无界零售也不但仅是线下+线上，，
，而是零售活动自己融入到了生涯中，，
，用一种“润物细无声”的方式潜入生涯的各个角落。。。。它不但仅是生意场景的碎片化，，
，更是重新界说工业的界线、重新界说人和企业的关系。。。。

　　已往有“渠道为王”一说，，
，其实质是强调人流(客流和流量)的主要性。。。。在线下，，
，零售业巨头是客流的集散中心;在线上，，
，电商领头羊则是流量的中心平台。。。。对消耗者来说，，
，无论是线上照旧线下，，
，消耗场景都相对简单。。。。消耗者们在牢靠的时间、从牢靠的渠道采购日常所需，，
，在空间和时间上都会爆发“错配”。。。。

　　空间的错配体现为需求的多样性得不到知足，，
，有限的渠道和商品摆设，，
，无法匹配消耗者日益多样化的需要。。。。时间的错配则使即时性需求得不到知足，，
，例如人们可以在周末把好几天的食材一次性买回家，，
，但平时生涯中的“突发奇想”往往只能弃捐。。。。

　　场景无限代表了一种去中心化的趋势。。。。未来客流/流量中心的作用会被淡化，，
，取而代之的是碎片化的零售场景。。。。最终，，
，零售行为变得不再刻板，，
，而是“随风潜天黑，，
，润物细无声”地融入到消耗者生涯的方方面面。。。。