教育产品要同时知足先生、家长和学生的需求，，其基础就是个伪命题

入行做教育，，各人都说难，，难就难在要把先生、家长、学生三方都圈住。。逻辑很简朴：学生没有支付能力，，要劝说家长支付，，就必需通过先生。。于是每个产品都在绞尽脑汁想方想法知足先生、劝说家长、绑架学生。。

我以为这基础就是个伪命题。。

学生没有支付能力吗？？？一二线都会中学生月零花钱为200~400，，约20%凌驾500；；；；
；三四线水平稍低，，大大都学生也有每月50~100左右不等。。其次，，家长只能被先生影响吗？？？据pp电子调研，，家长在孩子非必需品的支出中，，凌驾30%的消耗是听从孩子的意愿。。以是，，教育产品欠好做，，其基础原因照旧没有感动学生。。学习是被动的，，为了绕开这个难题，，只能圈入先生和家长；；；；
；这无异于为相识决一个难题而陷入另一个难题。。以是，，做一款让学生真正好用的教育产品，，才是人世正道。。

答疑解惑是学生的强刚需

韩愈在《诗说》内里曾讲到“师者，，传道授业解惑也”。。由于我国教育资源的紧缺及漫衍不均，，通常一位先生面临20~60个学生。？？？翁蒙系摹按馈薄ⅰ笆谝怠币蜒莼恢痔钛际降慕萄，，至于“解惑”则更无行之有用的解决步伐。。

作业是每个应试教育系统内学生面临的强制使命，，90%的学生都遇到过作业难题，，60%的学生更是天天遇到至少一道难题。。遇到作业不会做怎么办？？？先生不在身边，，即便在身边，，约1/3的学生也不敢问先生；；；；
；同砚解答能力有限；；；；
；家长到了初中数理化的问题已经无力向导了。。面临难题，，仅凭学生自己查找知识点、翻阅资料、温习条记，，解决的比例相当低。。不但泯灭大宗时间，，天天作业都要写到深夜，，自信心也备受攻击。。

于是乎，，“惑”成为学习的死结。。问题过了夜，，第二天很少有学生能够自觉自动再去求解。。几多学生，，囫囵吞枣，，日复一日，，疑惑越积越多，，则越发无从、也无法去解。。步入高年级，，问题考察维过活渐增多，，知识缺口积重难返。。旧的没解决，，新的更不懂，，循环往复，，以至于连学生自己都不知道究竟那里不会了。。

从心理学的角度视察，，遇到难题的一刹那，，恰恰是求知欲的峰值——通俗点说，，就是学生最想学习的一瞬间。。这也与pp电子视察相符：占班里大大都的中等生，，他们往往记条记最认真，，每一本教辅重新到尾做完，，遇到难题都有很强的动力和欲望去解决。。可是一旦这种欲望没有被响应，，青少年很容易知难而退，，再引发出他们的学习动力就很是难了。。因此，，捉住谁人稍纵即逝的瞬间，，实时准确的解决问题，，以“按需服务”的思绪解决痛点，，成绩一个好产品。。

答题与答疑

以“答”为切入点的产品，，在2013-2014年是个爆发期。。随着模式识别手艺在K12领域中的突破，，基于照相和题库搜索的移动端产品，，纷纷迅速捕获了万万量级的用户，，成为K12领域中实着实在的流量入口。。

然而，，提供谜底与答疑解惑，，之间照旧很大差别的。。首先，，教育不是标准化产品，，学生由于个体的明确能力、学习方式、知识结构等基础要素间的差别，，所问之着眼点也不尽相同。。均以标准谜底回复，，岂不是头疼脑热都用阿司匹林叮嘱呢？？？！其次，，学习不是单向贯注的历程。。古今中外，，教育都是人与人之间的言传与身教；；；；
；师生在课堂中的交流，，至今无法完全被屏幕与鼠标取代。。因而，，仅给谜底是不敷的，，答疑解惑也是在问与答、追问与追答，，这样的信息往返交互历程中完成的。。最后，，答疑的目的并不是仅仅解决一道题，，而应触类旁通，，一通百通。。在解题基础上引入知识点的归纳与总结，，以致能力作育，，这样才可做到以练代学的目的。。实践与总结，，恰是学习之真谛。。

界说在线答疑的三个条理

若是要规范火热的在线答疑，，制订一个标准流程的话，，笔者鄙人，，大胆借用王国维巨匠修业之三个境界，，借用几句打油诗来界说答疑的三个条理：

第一个条理，，是“踏破铁鞋无觅处，，然而得来全不费功夫”。。学生在一道题上卡住，，苦苦冥想，，百思不得其解。。这个时间，，恰恰最需要实时的给出剖析，，便令人恍然大悟，，甚至拍案叫绝。。因此，，第一条理的答疑，，就是给谜底。。现在照相搜题产品，，已经能够通过手艺的方式迅速且低本钱的解决了。。

第二个条理，，暂时用“突破沙锅问究竟，，还问锅渣在那里”来形容。；；；；
；邓淙荒芨雒盏，，但判断不出真正的问题点，，这就需要人来“挖掘”。。通过师生间追问与追答，，甚至是先生的有意指导，，直至切中要害。。这一条理，，尤其在高年级综合知识点运用的问题上尤为主要，，由于学生问题的泉源，，往往是多种多样混杂在一起。。能够抽丝剥茧找到问题的焦点，，着实离解决问题也就不远了。。这一点上，，纯靠手艺现在还无法实现，，人工智能是尖端科学，，在工业化应用方面，，生怕尚有几年甚至十几年的路要走。；；；；
；岛腿斯さ牧，，也许是更为现实和适用的解决方案。。

第三个层面，，借用一句禅语：“一花一天下，，一叶一如来”。。 一两道题，，也许正展现出学生认知上的盲点，，亦或是要领运用上的生疏。。见微知著，，师者只需稍加点拨，，从单个问题的解说，，顺理成章地过渡到知识点和要领论的梳理，，举一反三、触类旁通，，在治学上也许就是事半功倍的效用。。在线答疑的下一步，，自然而然就是个性化向导。。这样的切入，，丝绝不显突兀与做作，，也正是在最想学习的那一瞬间，，送上的一味好药——知足求知欲，，留下勤学的种子。。

小结

从给谜底、到找泉源、再到触类旁通，，都是一脉相承、循序渐进。。对学习历程的指导与治理，，这也是应是身为教育事情者做答疑产品的内在逻辑。。真正的重点，，照旧要回归到从事教育的实质：做一款学生真正想要的产品，，这才是创业者应具的心态和真正的价值。。

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