“人”作为一种智力资源，，，，能否被消耗，，，，“先生”这个群体借助互联网实现能否更好的实现一对一服务？？在K12教育系统中已泛起多款在线教育O2O平台。。。。。除了K12外，，，，许多教育APP应用浮出水面，，，，最近市场泛起几款试图做教育O2O的APP，，，，此类产品试图解决：你在某个领域遇到难题想约个专家扑面讨教时，，，，你可通过此类平台实现智力资源精准匹配，，，，然后预约碰面举行线下一对一交流，，，，准时间与效果付费。。。。。

　　各人知道，，，，通常你事情中遇到专业难题时只能寻找身边的人，，，，或通过网络获取有价值信息，，，，你很难去向一位不熟悉的专家扑面讨教，，，，由于通常这样的专家资源要么在培训机构开课，，，，要么开通自媒体写写文章，，，，要么就隐于职场。。。。。以是，，，，想去接触他们也只有要么报名加入课程，，，，要么看其专业文章或者网上互动，，，，更或接触无门。。。。。那么现在有了这样举行智力资源对接的一对一服务平台，，，，关于求知者与问题求助者来说应该是很是有吸引力的，，，，关于专家们来说又可以通过网络实现更普遍的生意，，，，又能赚钱还能赚名。。。。。这样的模式似乎双方都有需求，，，，且通过互联网实现了毗连，，，，实现了开放的相同，，，，去掉了信息交流的障碍与生意中心环节(如培训机构)，，，，应该说是似前途似锦，，，，可是否真的走得通？？笔者以为尚有漫长的路要走，，，，自己从如下角度出发，，，，作一些浅析，，，，接待偕行拍砖交流：

　　一、C端用户价钱上是否能遭受？？

　　服务价钱的崎岖取决于对方有多牛，，，，若是是个著名的偕行，，，，相信很难约，，，，纵然约到晤面，，，，价钱应该不菲。。。。。虽然，，，，你可能说我的平台上的专家纷歧建都是牛人，，，，我要做的是C2C的自由匹配交流生意平台，，，，是要做服务公共1对1，，，，这样这个市场规模就大了，，，，这个平台未来就有无限可能。。。。。若是对方不牛，，，，价钱肯定会低，，，，但不牛的人能否资助用度解决问题，，，，效果又难包管。。。。。平台最初的价值定位对用户来说就没意义，，，，用户就很难去愿意使用这个平台，，，，平台没有用户。。。。。以此推理，，，，平台上提供服务的还必需是牛人。。。。。

　　有多用户同时约一个专家，，，，就保存竞价的问题。。。。。价钱很高，，，，平台只能服务部分出得起价的人，，，，最终就成了能服务的用户群体就小了，，，，有钱上长江、中欧就好了，，，，干嘛隔三差五的约专家晤面。。。。。

　　因此，，，，是稀缺的价钱高，，，，稀缺的资源再想低价1对1的方式去服务公共市场就是一个予盾，，，，这通过互联网的平台模式是很难倾覆的，，，，不由于有了电子商务，，，，各人可以100元买到LV，，，，市场需求决议商品价钱，，，，这是经济学原理。。。。。

　　二、B端专家为什么要用这个平台？？

　　平台一端有大宗急需解决问题、希望举行头脑碰撞的用户，，，，另一端必需有大宗能服务用户的专家，，，，专家为什么要使用这个平台，，，，专家也是人，，，，要么赚钱，，，，要么赚名，，，，做慈善不太可能。。。。。现在教育培训市场，，，，但凡某个专业领域有沉淀且可以传道授业解惑者，，，，出来教学课，，，，天天税后5K的授课收入很正常，，，，虽然，，，，整年100天课算生长得挺好的先生了，，，，也就是一年50万年薪是很正常的水平，，，，这我也问过几名身边这样的先生和职场司理人，，，，要么他们不care去赚这个钱，，，，要么就是不自信有这个能力去帮到别人，，，，每次去线下某个地方挣这几百块钱，，，，还顶着在付款人眼前起劲服务的压力感，，，，有可能服务欠好，，，，还担心被人骂忽悠人甚至爆发纠纷，，，，或许是件自降身价吃里不讨好的事。。。。。图个啥？？作为专家资源在这样的平台内的生长偏向是什么？？还不如做自媒体，，，，曝光大，，，，服务众生，，，，影响力大。。。。。

　　三、服务效果怎样被评估？？

　　服务前的评估，，，，消耗者怎样选择专家是个难点，，，，企业老板遇到问题都不知道找什么专家，，，，还需要借助HR和培训司理去找某方面的专家。。。。。况且一个通俗消耗者，，，，怎样通过互联网上的信息去判断专家的配究帐质以及适合水平，，，，这些都是模糊的，，，，更况且现在这个市场专家包装过渡问题严重泛滥，，，，专业机构去评估一个某方面的专家都很难评估，，，，更不必说这个专家是否能帮得上某个用户了。。。。。

　　说服务后的评估，，，，用户会凭感受去评估，，，，并且用户体验很难做好，，，，设想一种情景，，，，两人咖啡店聊得正欢，，，，专家正在开个玩笑，，，，这时用户说，，，，您可不可开玩笑，，，，时间名贵，，，，您帮我解决问题吧！或者时间到了问题没获得很好解决，，，，专家就缄口不谈或提醒用户付费吗？？或者两人探讨后续还需要几多次服务，，，，甚至后续平台事情职员提醒用户办个年卡？？这种非标的服务怎样评估，，，，整个流程中的用户体验怎样设计提升是很大挑战，，，，做欠好的话，，，，用户知足度何时是个头就是个坑，，，，虽然，，，，机构可以派专业照料帮用户筛选评估并推荐，，，，后续服务跟进，，，，若是这事能够解决得很好，，，，那凭这方面能力就是一个牛逼的人力资源公司了，，，，可以倾覆猎头公司了，，，，再去做这个平台是否有没有须要，，，，平台定位是不是要重新思量。。。。。

　　四、1对1服务就真的好吗？？专家资源与公共用户的1对1交流能成为一种普遍的潮流吗？？

　　首先，，，，关于用户来说，，，，解决一个问题，，，，可能去加入一个群体的钻研或培训班，，，，可以通过众人的交流可以激荡出更多的思绪，，，，还能熟悉更多的朋侪，，，，也是很有价值的。。。。。

　　其次，，，，稀缺的专家资源不可能知足公共的1对1需求。。。。。物以类聚，，，，人以群分，，，，社会是分阶级的，，，，要跨越阶级去近距离相同，，，，文化上有一定难度，，，，就像教育资源的不平衡一样，，，，好的学校各人都挤破头往里钻，，，，最终导致照旧优质资源分配不平衡。。。。。你看社群有几个主人天天泡内里的？？哪个明星天天跟粉丝在一起的？？可能你会说：互联网就是开放、毗连、去中心化。。。。？？以是有了这样的平台，，，，让各人自由毗连交流生意。。。。。是的没错，，，，互联网是解决了信息差池称的问题，，，，但你看微博有了私信功效，，，，不代表各人能与马云、任大炮、苍井空等交流上。。。。。以是，，，，对用户而言，，，，平台解决的是帮你快速找到专家资源，，，，筛选专家资源，，，，但不代表用户可低价约专家了。。。。。

　　互联网的开放、毗连、高效是解决信息差池称的问题，，，，去中心化是将中心商原本拥有的利润释放给用户而重塑工业链。。。。。这是获守信息的便捷与优惠，，，，并不是获取最终资源服务的便捷与优惠。。。。。在线教育的生长趋势是通过互联网实现教育开放，，，，一律，，，，共享，，，，让人人能接受最优质的教育资源。。。。。如：Mooc的开放共享，，，，以是才有了“理论上讲大学里一门好的课程全球只需要一位先生”展望。。。。。因此，，，，严酷上讲，，，，1对1服务是资源垄断化，，，，并不是互联网开放的体现。。。。。

　　做一款好的互联网产品不易，，，，做一款好的互联网教育产品更不易，，，，做一款好的互联网教育O2O产品更是难上加难，，，，线下1对1的服务模式教育O2O产品是否能快速爆发，，，，取决于：目的用户市场规模大，，，，是否有刚性需求？？目的用户的焦点需求能否被知足？？非标产品与服务是否利便评估，，，，好的用户体验口碑能简朴利便形成？？做好这些就要多从C端用户的需求出发，，，，而不是简朴的从B端资源怎样使用出发
；；；；；防止患互联网妄想症，，，，要思量通过互联网来服务的价值是否逾越古板中心商的服务价值，，，，而不是盲目粗爆去中心化
；；；；；增强用户市场调研，，，，通过数据剖析定位目的人群，，，，选好服务品类，，，，从笔直细分市场做起。。。。。

　　本文是自己近期视察教育培训领域针对职业人群的泛起的一些互联网立异产品后的思索，，，，接待牛人随时指正探讨！

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